Politica de Confidențialitate
Transparența și protecția datelor dumneavoastră personale reprezintă prioritatea noastră absolută la voranquelios
1. Introducere și Scopul Politicii
voranquelios, cu sediul în Str. Izvoare, Ploiești 107061, România, se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea informațiilor personale ale utilizatorilor săi. Această politică de confidențialitate explică în detaliu modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Prin utilizarea site-ului nostru voranquelios.com și a serviciilor noastre de educație financiară, confirmați că ați citit și înțeles această politică și că sunteți de acord cu practicile descrise aici. Această politică se aplică tuturor utilizatorilor din România și din Uniunea Europeană care accesează platforma noastră educațională.
2. Operatorul de Date și Informații de Contact
Datele Operatorului:
- Denumire: voranquelios SRL
- Adresa: Str. Izvoare, Ploiești 107061, România
- Telefon: +40235411612
- Email pentru confidențialitate: info@voranquelios.com
- Registrul Comerțului: J29/123/2023
Pentru orice întrebări legate de procesarea datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră prevăzute de GDPR, vă rugăm să ne contactați la adresa de email dedicată sau la adresa poștală menționată mai sus. Echipa noastră specializată în protecția datelor va răspunde la solicitările dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile calendaristice.
3. Categoriile de Date Personale Colectate
Date de Identificare Personală:
- Nume și prenume complete
- Adresa de email validă
- Număr de telefon pentru comunicare
- Data nașterii pentru verificarea vârstei
- Adresa de domiciliu sau reședință
Date Profesionale și Educaționale:
- Nivelul de educație și calificările profesionale
- Experiența anterioară în domeniul financiar
- Obiectivele de învățare și interesele specifice
- Progresul înregistrat în cursurile urmate
Date Tehnice și de Navigare:
- Adresa IP și locația geografică aproximativă
- Tipul și versiunea browserului utilizat
- Timpul petrecut pe site și paginile vizitate
- Informații despre dispozitivul utilizat
4. Modalități de Colectare a Datelor
Colectăm datele dumneavoastră personale prin diverse metode, toate transparente și cu consimțământul dumneavoastră explicit. Principalele modalități include completarea formularelor de înregistrare pe site-ul nostru, participarea la sesiuni de consultanță, înscrierea la newsletter-ul nostru educațional și interacțiunea cu conținutul nostru educațional.
Colectare Directă:
- Formulare de contact și înregistrare pe voranquelios.com
- Comunicare prin email sau telefon la +40235411612
- Participare la evenimente educaționale organizate de voranquelios
- Completarea chestionarelor de feedback și evaluare
Colectare Automată:
- Cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței
- Analize ale traficului web pentru optimizarea conținutului
- Loguri ale serverului pentru securitate și performanță
5. Scopurile și Temeiurile Legale ale Prelucrării
Pe Baza Consimțământului:
- Trimiterea materialelor educaționale și newsletter-ului săptămânal
- Personalizarea conținutului educațional în funcție de interesele dumneavoastră
- Comunicarea ofertelor speciale pentru cursuri și workshopuri
Pe Baza Interesului Legitim:
- Îmbunătățirea continuă a serviciilor educaționale oferite
- Analiza comportamentului utilizatorilor pentru optimizarea platformei
- Prevenirea fraudelor și asigurarea securității sistemului
- Dezvoltarea de noi programe educaționale relevante
Pe Baza Obligațiilor Legale:
- Păstrarea evidențelor contabile conform legislației române
- Raportarea către autorități în cazul suspiciunilor de activități ilegale
- Respectarea cerințelor de audit și control fiscal
6. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR
Dreptul de Acces
Puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv informații despre modul în care sunt procesate.
Dreptul la Rectificare
Aveți dreptul să solicitați corectarea sau actualizarea datelor personale inexacte sau incomplete.
Dreptul la Ștergere
Puteți cere ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe, cunoscut și ca "dreptul de a fi uitat".
Dreptul la Portabilitatea Datelor
Aveți dreptul să primiți datele personale într-un format structurat și să le transferați către un alt operator.
Dreptul la Restricționarea Prelucrării
Puteți solicita limitarea modului în care utilizăm datele dumneavoastră în anumite situații.
Dreptul de Opoziție
Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor pentru anumite scopuri, inclusiv marketing direct.
7. Partajarea Datelor cu Terțe Părți
voranquelios respectă principiul minimizării în ceea ce privește partajarea datelor cu terțe părți. Divulgăm informații personale doar în situații specifice și cu safeguard-uri adecvate pentru protecția dumneavoastră. Toate contractele cu partenerii noștri includ clauze stricte de confidențialitate și respectarea GDPR.
Categorii de Parteneri Autorizați:
- Furnizori de servicii de hosting și infrastructură tehnică certificați
- Procesatori de plăți licențiați pentru tranzacții financiare
- Servicii de email marketing cu conformitate GDPR
- Consultanți legali și auditori pentru conformitatea regulamentară
- Autorități publice doar în cazul obligațiilor legale
Angajament Important: Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale către terțe părți pentru scopuri de marketing fără consimțământul dumneavoastră explicit.
8. Măsuri de Securitate și Protecție
Implementăm un sistem multicuvânt de securitate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Toate datele sunt criptate atât în timpul transmiterii, cât și în timpul stocării, utilizând standardele industriale cele mai avansate.
Măsuri Tehnice Implementate:
- Criptare SSL/TLS pentru toate comunicațiile web
- Backup-uri regulate cu criptare pe servere securizate
- Firewall-uri avansate și monitorizare continuă a traficului
- Autentificare cu doi factori pentru accesul administrativ
- Actualizări regulate de securitate și patch-uri sistema
Măsuri Organizaționale:
- Instruirea regulată a personalului privind protecția datelor
- Politici stricte de acces bazate pe necesitatea cunoașterii
- Auditurile periodice ale sistemelor de securitate
- Proceduri documentate pentru gestionarea incidentelor
9. Perioada de Păstrare a Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. Aplicăm politici diferențiate de păstrare în funcție de tipul datelor și relația cu dumneavoastră.
Perioade Specifice de Păstrare:
- Date de contact active: până la retragerea consimțământului
- Progresul educațional: 3 ani de la finalizarea ultimului curs
- Date de facturare: 10 ani conform legislației fiscale române
- Logurile de securitate: 12 luni pentru investigații
- Date de marketing: 2 ani de la ultima interacțiune
După expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse în mod securizat și ireversibil din toate sistemele noastre, inclusiv din backup-uri. Procesul de ștergere este documentat și auditabil pentru a asigura conformitatea cu reglementările.
10. Transferuri Internaționale de Date
În principiu, toate datele dumneavoastră sunt procesate în România și în Uniunea Europeană. Cu toate acestea, în anumite situații limitate, pot fi necesare transferuri către țări din afara UE pentru furnizarea serviciilor noastre educaționale.
Garanții pentru Transferuri Internaționale:
- Utilizarea exclusivă a țărilor cu decizie de adecvare UE
- Contracte cu clauze contractuale standard aprobate de UE
- Certificări Privacy Shield sau echivalente pentru companiile americane
- Binding Corporate Rules pentru corporațiile multinaționale
11. Utilizarea Cookie-urilor și Tehnologii Similare
Site-ul voranquelios.com utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare și pentru a furniza conținut personalizat. Respectăm legislația română și europeană privind cookie-urile și vă oferim control complet asupra preferințelor.
Tipuri de Cookie-uri Utilizate:
- Cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului
- Cookie-uri de performanță pentru analiza traficului
- Cookie-uri de funcționalitate pentru preferințele utilizatorului
- Cookie-uri de marketing doar cu consimțământul explicit
Contact pentru Protecția Datelor
Pentru situații urgente legate de securitatea datelor sau încălcări ale confidențialității, vă rugăm să ne contactați imediat la numerele de telefon de mai sus.
12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre de procesare a datelor sau în reglementările aplicabile. Toate modificările substanțiale vor fi comunicate prin email utilizatorilor activi și prin notificări proeminente pe site-ul nostru.
Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a rămâne la curent cu cele mai recente actualizări ale politicii noastre. Continuarea utilizării serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
Ultima verificare și aprobare: Această politică a fost revizuită și aprobată de echipa juridică voranquelios în conformitate cu GDPR și legislația română în vigoare în ianuarie 2025.